FIVE CENTS

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ヴァレーバーキング?ヴォアチェリエ?

お客様のお車をお預かりし、駐車及び回送するサービス。

お客様自身が駐車場を往復する手間をなくすというもので、ホテルやレストランなどのエントランスでお車をお預かりし、外出時や帰宅時にはエントランスまでヴァレースタッフが駐車場からお車を出して参ります。

欧米では一流ホテルやレストランをはじめ、その他の商業施設で多く取り入れられているサービスです。ヴァレーサービスはホテルマンの養成学校で講座があるくらい、プロ意識の高い職業の一つです。上顧客と最初に接する場所でのサービスなだけにファーストインプレッションがとても重要です。その為、ヴァレーサービスマンには常識は勿論、品格までもが求められます。

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日本におけるヴァレーサービスのパイオニア的存在であるFIVECENTSは、ヴァレーサービス専門会社として誕生いたしました。FIVECENTSのヴァレーサービスは、「お客様に喜ばれる最高のサービス」をモットーに、これまで培ってきた独自のノウハウとスタイル、安全性でお客様そしてお取引様より高い信頼と支持をいただいております。

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エントランスにてヴァレーサービスマンがお客様をお出迎えいたします。 ヴァレーサービスマンがお客様のお車の鍵をお預かりします。 配車のプロがお客様のお車を運転します。
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お車を駐車場へ安全、かつ慎重に移動します。 お帰りの際にお車をお出しして、お見送りいたします。 「お気をつけてお帰り下さいませ。またお待ちしております!」

当社のスタッフは運転技術及び知識は勿論の事、ハイクオリティーなサービスを提供出来るサービスマンが多数在籍する言わば「ヴァレーサービスのプロ集団」でございます。
一流ホテルのドアマン・べルボーイ、一流百貨店の元VIPアテンダント、大使館の元専属ドライバーなど第一線で経験を積んだサービスマンが揃っております。海外の名だたるホテルやレストランでサービス経験のある語学に堪能なバイリンガル・トリリンガルも在籍しております。

高級ホテル・高級マンション・商業施設などなど様々な分野でのグレードアップ、イメージアップ、そしてサービスの向上の為に活躍できると確信しております。

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当社の新人研修では、長年経験を積んだプロフェッショナルスタッフによる徹底した教育・訓練・指導を行っております。

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高級ホテル・高級マンション・VIPイベント等において、ドアマンやポーターサービスをご提供いたします。

ドアマンとは、エントランスのドアを開け、ゲストまたは居住者を迎え入れ、送り出しを行います。また、車・タクシー・ハイヤー等のドアの開け閉め、荷物の積み込みや積み下ろしも行います。
当社のドアマンは、プロフェッショナルとして必要とされる洞察力・記憶力・適切な距離感・空気を読む力・高いコミュニケーション能力等を兼ね備えております。
FIVE CENTSの10大心得の一つ「お客様より先にドアを開けて差し上げる」を掲げ、緊張感・常に見られているという意識・そして笑顔を忘れずに日々サービスの提供に努めております。

ポーターサービスとは、ゲストまたは居住者からお預かりしたお荷物等を運搬するサービスです。
当社のポーターサービスは、これまで一流ホテルのベルボーイや高級マンションの ポーターサービスで培った経験を基に、徹底した荷物のチェック・荷物の管理業務を行っております。
ポーターサービスには、荷物を運搬する際に細心の注意力が必要不可欠です。
コミュニケーション能力・ホスピタリティ精神・協調性(フロントとの連携)・チーム力等を兼ね備えた当社のプロフェッショナルスタッフが大切なお荷物の運搬等のお手伝いをいたします。

DOORMAN PORTER

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FIVECENTSでは、高級ホテル・高級マンションにて経験豊富なプロフェッショナルの手洗いによるハイクオリティな洗車サービス
を展開しております。 信頼と実績で顧客の皆様からとても高い評価と満足度をいただいております。

英国王室御用達の最高級カーケア製品「オートグリム」(AUTOGLYM)を使い、お客様の愛車を隅々まできれいにいたします。

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高品質ムートンを使った丁寧な手洗いによりキズをつけずにピッチ・タール・水垢等を スッキリ洗い落とします。マイクロファイバークロスで拭き上げ、塗装本来の輝きを取り戻します。
 
丁寧なバキューム清掃・灰皿清掃・内側ガラス・ダッシュボード等の拭き上げを行ないます。 プロの仕上げで視界をスッキリ確保し、気持ちの良い室内空間を作ります。
 
窓ガラス・ホイール・サイドモール・エンブレム等細部の汚れをスッキリ除去。 タイヤの洗浄とツヤ出し加工処理を行い、きれいに引き締まった愛車を演出します。
 
Before After

当社の洗車サービスは洗車場が設置されているホテルやマンション限定での出張サービスとなります。
高級ホテルにおいては他のホテルとの差別化やグレードアップ、顧客満足度の向上、
高級マンションにおいては付加価値の高いサービスとして居住者様及び管理会社様に喜ばれるサービスです。

※さらにワンランク上の「最高級ガラスコーティング」をご用意しております。詳しくは担当者までお問い合わせください。

 
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